4 Nejlepší nástroje Jitter pro testování kvality VOIP

Před několika lety byly tradiční pevné telefonní systémy s měděným drátem de facto komunikačním systémem v mnoha domácnostech a podnicích. S příchodem technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) však její používání výrazně pokleslo, protože stále více lidí využívá mobilní telefony a VoIP pro osobní a obchodní komunikaci. Podniky přecházejí na systémy VoIP, aby maximalizovaly efektivitu a minimalizovaly náklady, protože je to nyní obecně považováno za jeden z nejlepších a nejekonomičtějších způsobů, jak dnes volat, zejména do mezinárodních lokalit.

VoIP, jak název napovídá, umožňuje provozovat hlasovou komunikaci přes IP sítě. Komunikace přes IP sítě však může být náchylnější ke ztrátě dat v přítomnosti přetížení než tradiční veřejné telefonní sítě s přepojováním okruhů. Systémy VoIP, které často používají UDP, neposkytují záruky kvality služeb (QoS) ani mechanismus, který by zajistil, že se datové pakety neztratí a budou doručovány v sekvenčním pořadí. To obvykle vede k problémům, jako je latence, ztráta paketů a jitter.

Zde je náš seznam nejlepších nástrojů jitter pro testování kvality VOIP:

1. SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM) BEZPLATNÁ ZKOUŠKAVyspělý nástroj pro monitorování jitteru sítě určený k monitorování, správě a zmírňování účinků jitteru.
2. PRTG Network MonitorZnámý nástroj pro monitorování sítě, který přichází se směsí bohatých funkcí, které se týkají všech aspektů monitorování sítě.
3. StarTrinity Jitter a test ztráty paketů ΤoolOpen-source nástroj pro testování jitteru, který je schopen měřit kvalitu internetového připojení odesíláním více obousměrných UDP streamů na více serverů najednou.
4. Fusion Connect Speed ​​Test PlusNástroj pro testování rychlosti vašeho internetového připojení (stahování a nahrávání) i jeho kvality.

Jitter: Běžná, ale frustrující zkušenost

Jitter v podstatě odkazuje na změnu zpoždění přijatých paketů – zpoždění mezi přijatými pakety se mění místo toho, aby zůstalo konstantní kvůli zahlcení sítě nebo nesprávnému řazení do fronty. Během VoIP hovorů se váš hlas převádí na jednotlivé datové pakety, které cestují po IP síti. Tyto datové pakety procházejí různými cestami, ale nakonec se sblíží, aby dosáhly osoby na přijímací straně. Když se však některé z těchto paketů ztratí nebo dorazí později než ostatní, dojde k jitteru. Víte, že když slyšíte zakódovaný nebo zkreslený zvuk, dochází k chvění. Malé chvění je přijatelné, pokud je to 30 ms nebo méně. Pokud se dostane na 40 ms a více, přijímač sotva porozumí informacím.

Jitter sítě je běžná, ale frustrující zkušenost. Možná jste zažili situaci, kdy kvalita hovoru vašeho telefonního rozhovoru kolísá nebo prudce klesá. Pro organizace, které při řízení svých podniků většinou závisí na technologii VoIP, zejména v této éře práce na dálku, může mít nekvalitní hovor VoIP významný dopad na obchodní komunikaci. Je proto důležité, aby správci sítě věděli, jak provádět test jitteru, a pravidelně měřit jitter sítě. Když má síť vysoké hodnoty jitteru, pakety jsou doručovány v nepravidelných intervalech, na rozdíl od stálého toku, což může mít za následek znatelný pokles kvality zvuku. V tomto článku se podíváme na některé z nejlepších nástrojů pro testování kvality jitteru a VoIP, které vám pomohou vypořádat se s běžnými problémy spojenými se systémy VoIP.

Nejlepší Jitter nástroje pro testování kvality VOIP

1. SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM) BEZPLATNÁ ZKOUŠKA

SolarWinds Manažer VoIP a kvality sítěje vyspělý nástroj pro monitorování jitteru sítě určený k monitorování, správě a zmírňování účinků jitteru. Pomocí tohoto nástroje můžete zachytit a analyzovat provoz VoIP přímo z toku paketů a použít zjištění k výpočtu jitteru a latence. SolarWinds VNQM vám dává možnosti otestovat vhodnost vaší aktuální sítě a sledovat a sledovat kvalitu služeb v průběhu času, včetně mimo jiné audiokonferencí, videokonferencí, webových/datových konferencí a rychlých zpráv. To vám pomůže udržet kvalitu hovorů ve vaší komunikaci VoIP.

Pomocí tohoto nástroje můžete snadno monitorovat hovory VoIP a záznamy podrobností o hovoru (CDR) a určit metriky, jako je aktuální jitter a maximální jitter, abyste změřili výkon a kvalitu provozu VoIP. Některé z klíčových funkcí a schopností zahrnují:

• Vytvořte falešný provoz VoIP, abyste pochopili, jak by kvalita hovoru byla ovlivněna určitými změnami.
• Změřte jitter sítě, změřte celkový výkon.
• Monitorování kvality služeb (QoS) s operacemi Cisco IP SLA.
• Prozkoumejte příčinu selhání hovoru korelací jitteru sítě s jinými metrikami.
• Proaktivní správa VoIP QoS a sledování kvality VoIP.
• Monitorování jitteru v síti a vizuální trasování cesty volání VoIP.
• Odstraňte problémy s kvalitou hovorů VoIP.

SolarWinds VNQM lze nasadit lokálně nebo v cloudu pomocí Windows serveru 2019, 2016 nebo 2012 R2 ve spojení s platformou Solarwinds Orion. Platforma Orion je jádrem všech IT produktů Solarwinds a umožňuje VNQM bezproblémově pracovat a integrovat se s dalšími nástroji a softwarem SolarWinds. Aby SolarWinds VNQM mohl monitorovat výkon sítě a kvalitu VoIP, musíte tato síťová zařízení objevit a přidat je do Orionu pro monitorování. SolarWinds VNQM podporuje následující VoIP zařízení:

• Cisco Unified Communications Manager (CallManager) verze 6 až verze 12.5.
• Avaya Communication and Media Server řady S83xx, S87xx a S88xx.
• Avaya Aura verze 6.x až 7.1.

Můžete se podívat na30denní plně funkční bezplatná zkušební verzeabyste si ověřili jeho schopnosti a ujistili se, že před nákupem vyhovuje vaší organizaci. Pokud vyhodnotíte SolarWinds VNQM na operačním systému Windows Server, můžete svou zkušební licenci snadno převést na produkční licenci získáním a použitím licenčního klíče. Možnosti licencování zahrnují předplatné i trvalé licencování.

SolarWinds VoIP & Network Quality Manager Start 30denní zkušební verze ZDARMA

2. PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitorje známý nástroj pro monitorování sítě od společnosti Paessler. Dodává se se směsí bohatých funkcí, které se týkají všech aspektů monitorování sítě, včetně Quality of Service (QoS) a monitorování jitteru . S PRTG mohou správci sítě:

• Sledujte jitter sítě.
• Spusťte testy jitteru.
• Sledujte hodnoty VoIP, QoS a jitter.
• Přijímejte rychlá upozornění na chvění.

PRTG využívá jako základní monitorovací prvky koncept senzorů. Senzory jsou v podstatě parametry, které lze na zařízení monitorovat, jako je zatížení procesoru, síťový provoz nebo QoS. PRTG může monitorovat QoS v síti pomocí vyhrazených QoS senzorů, stejně jako Cisco IP Service Level Agreement (SLA) a Cisco Class-Based Quality of Service (CBQoS). Níže jsou uvedeny čtyři druhy senzorů, které lze použít ke sledování jitteru sítě v PRTG:

• QoS One Way senzor: Monitoruje kvalitu síťového spojení mezi dvěma PRTG sondami a zobrazuje minimální, maximální a průměrnou hodnotu jitteru.
• QoS Round Trip sensor: Monitoruje a měří kvalitu síťového připojení mezi sondou a cílovým zařízením na druhém konci připojení a zobrazuje latenci, ztrátu paketů a minimální, maximální a průměrné hodnoty jitteru v milisekundách.
• Snímač Cisco IP SLA: Tento snímač čte a zobrazuje hodnotu jitteru. Dodává se s nástrojem PRTG bez dalších nákladů.
• Snímač jitteru pingu: Měří jitter pro řadu signálů ping včetně dostupnosti a latence všech vašich síťových zařízení.

A bezplatná 30denní zkušební verze s plným přístupem ke všem funkcím je k dispozici ke stažení. PRTG je také k dispozici jako freeware s až 100 senzory, které můžete volně používat k testování své sítě na jitter. Pokud chcete monitorovat více než 100 senzorů, budete muset upgradovat na komerční verzi. Pokud neprovedete upgrade, zkušební verze se po 30 dnech automaticky vrátí na bezplatnou verzi.

3. Nástroj StarTrinity Jitter a Packet Loss Test

Nástroj StarTrinity Jitter a Packet Loss Testje open-source nástroj pro testování jitteru, který je schopen měřit kvalitu internetového připojení odesíláním více obousměrných UDP streamů na více serverů současně.

Aplikace vkládá časová razítka do UDP paketů a poté měří jitter a ztrátu paketů z vložených časových razítek. Po dokončení testu se zobrazí následující výsledky:

• Historie výpadků (když je ztráta paketů nad prahovou hodnotou).
• Doba zpáteční cesty (RTT) nebo zpoždění pingu.
• Upstream a downstream šířka pásma.
• Upstream downstream ztráta paketů.
• Jitter proti proudu a po proudu.
• Procento provozuschopnosti.

Nástroj StarTrinity Jitter a Packet Loss Test je multiplatformní aplikace, která běží na operačních systémech Windows, Linux a Android. A webová (HTML) verze K dispozici je také online testování rychlosti přímo z prohlížeče. Nástroj je k dispozici ke stažení zdarma pro nekomerční použití. Pokud však chcete nástroj používat pro komerční účely, může být vyžadována licence. Můžeš kontaktujte StarTrinity pro detaily.

4. Fusion Connect Speed ​​Test Plus

Fusion Connectposkytuje nástroj pro testování rychlosti vašeho internetového připojení (stahování a nahrávání) i jeho kvality. Kromě měření rychlosti a kvality internetu měří nástroj také rychlost síťového jitteru a pingu nebo latenci. Jedná se o online službu, která poskytuje cenné informace o stavu vaší sítě nebo šířce pásma bez nutnosti instalace jakékoli aplikace.

Většina testů rychlosti internetu začíná a končí rychlostí stahování a odesílání. Ale Fusion Connect Speed ​​Test Plus poskytuje měřítka kvality výkonu – latenci a jitter. Pokud vaše firma spoléhá na streamování videa, VoIP nebo jiné aplikace, kde jsou důležitá data v reálném čase, Fusion Connect Speed ​​Test Plus vám může pomoci otestovat a měřit kvalitu těchto služeb, abyste zajistili, že budou zachována QoS a další výkonová očekávání. Nástroj je však dostupný pouze uživatelům ve Spojených státech.

Závěr

Problémy s chvěním a kvalitou hovorů nebudou bránit vaší obchodní komunikaci, pokud proaktivní přístup k jejich minimalizaci. Chcete-li zajistit dobrou kvalitu hovorů, ujistěte se, že je vaše infrastruktura VoIP nastavena na odolnost vůči chvění sítě. Jednou z běžných příčin jitteru VoIP je špatné připojení k internetu.

Chcete-li zlepšit kvalitu hovoru, zkontrolujte šířku pásma a sílu připojení k internetu, abyste se ujistili, že odpovídá vašim potřebám. Provádějte pravidelné systémové audity a pravidelně sledujte hovory, aby byla jasnost a kontinuita. Řešení, jako je napřSolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM), uvedené výše, patří mezi nejlepší nástroje pro testování kvality jitteru a VoIP, které můžete použít k řešení běžných problémů spojených se systémy VoIP.